Les recrutements sont sous tension et pour attirer les candidats, les entreprises rivalisent d’ingéniosité pour leur faire vivre une expérience de recrutement originale : campagnes disruptives sur les réseaux sociaux, recrutement à l’aveugle, escape game, hackathon, et demain le métavers… Les entreprises se donnent du mal pour pallier à la pénurie de CV. Cette course à l’attractivité peut parfois tomber dans l’excès et avoir l’effet inverse. Les candidats vont-ils choisir l’entreprise qui a les idées de recrutement les plus innovantes ? Ces formats sont-ils si efficaces que cela pour trouver les bons profils ? Qu’attendent les candidats d’un processus de recrutement ? Découvrez nos réponses dans ce nouvel article !
Processus de recrutement : quelles sont les attentes des candidats ?
À vouloir trop innover, les entreprises en finissent par oublier l’essentiel. Aujourd’hui, les candidats ont des attentes bien précises concernant les processus de recrutement et ce n’est pas forcément l’originalité qui prime. Parfois, à vouloir trop faire preuve d’originalité, les entreprises en oublient l’essentiel ! Vous gagnerez des points auprès des candidats si vous êtes en mesure de leur donner une vision claire des étapes du processus de recrutement avec le nombre d’entretiens et sa durée. Les candidats seront beaucoup plus attirés par des processus de recrutement courts, préparés et bien rythmés. Le fait d’être transparent avec eux dès le début du processus vous permettra d’établir un lien de confiance.
Par ailleurs, les candidats attachent de plus en plus d’importance à la qualité et à la régularité de la communication tout au long du processus. Pensez donc à leur faire des retours lors des étapes clés et à les informer de l’évolution de leur candidature, même lorsque celle-ci n’est pas retenue. Rien de pire pour un candidat que d’avoir consacré du temps à un process de recrutement et de ne pas avoir de retour sur sa candidature… En utilisant une plateforme d’évaluation des soft-skills, vous pouvez proposer un premier niveau de feedback à vos candidats grâce à l’envoi automatique de ses résultats. Grâce à cela, il pourra alors en apprendre plus sur ses ressources et ses leviers internes et vous disposerez également d’une même base sur laquelle vous appuyez durant l’échange.
Enfin, désormais les entreprises misent beaucoup sur leur marque employeur pour attirer les candidats. Elles valorisent à travers leurs canaux de communication et leurs offres d’emploi leurs valeurs, leur culture, leur politique RSE… Si les candidats constatent trop d’écarts entre votre discours de marque employeur et ce qu’ils vivent en entretien avec vous, alors ils risquent de ne pas aller plus loin dans le processus. Si vous prônez la diversité et l’égalité hommes femmes au travail et que votre candidat ne rencontre que des hommes tout au long du processus, il risque de se poser des questions sur l’authenticité de vos propos. Ou encore, si vous vous faites le champion de la sobriété énergétique et que votre système de climatisation est réglé sur 17 degrés, vous risquez de ne pas être crédible. Avant de rechercher l’originalité, soyez surtout cohérent et attentif au moindre détail.
Dès la rédaction de votre offre d’emploi, veillez à raconter le plus sincèrement possible votre culture d’entreprise et vos valeurs. Pour être sûr que votre annonce traduise ce que vivent réellement les salariés en interne, n’hésitez pas à la faire relire par des collaborateurs pour avoir leurs feedbacks. N’essayez pas de survendre votre entreprise, le candidat finira par s’en rendre compte tôt ou tard.
En résumé, les candidats recherchent une expérience simple, transparente et authentique.
L’entretien structuré : une méthode qui a fait ses preuves !
Une excellente manière de coupler une bonne expérience candidat avec une prise de décision fiable est d’adopter la méthode de l’entretien structuré. Ce type d’entretien permet de comparer objectivement les candidats entre eux et de moins faire appel à son intuition pour les départager. En effet, celle-ci est encore trop souvent utilisée par les recruteurs pour se faire une opinion sur un candidat. L’édition 2023 de notre baromètre montre que l’intuition occupe toujours une place importante pour évaluer et sélectionner les candidats. 63% des recruteurs, 77% des DRH et 64% des managers lui font confiance pour prendre une décision lors d’un recrutement alors qu’elle n’est pas rationnelle et ne repose pas sur une démonstration scientifique.
Utiliser l’entretien structuré est un bon signal envoyé aux candidats. Vous montrez que vous avez un processus de recrutement plus transparent, cadré, fluide et équitable. Vous répondez ainsi pleinement aux attentes des candidats en la matière. Vous améliorez considérablement leur expérience candidat.
Il existe plusieurs manières de conduire un entretien structuré. Nous vous recommandons d’utiliser plutôt un entretien semi-structuré. Il est plus avantageux et ceci à plusieurs titres. Les trames des questionnaires sont plus souples. Celui-ci se base sur des sujets ou des thématiques prioritaires à aborder avec les candidats plutôt que des questions fixes comme dans l’entretien structuré. Les recruteurs ont ainsi plus de souplesse pour conduire leur entretien et les échanges sont plus étoffés. L’entretien semi-structuré a donc toute sa place dans votre processus de recrutement. En plus d’assurer un traitement plus équitable pour les candidats, adopter une méthode d’entretien structuré vous permet également de gagner en efficacité et de faire un retour plus rapide à vos candidats. En effet en posant les mêmes questions à chacun de vos candidats, vous pouvez alors les comparer sur une même base et il sera alors plus facile de prendre une décision objective.
En conclusion, rien ne sert de trouver des idées les plus originales de votre secteur pour attirer vos futurs collaborateurs si les bases ne sont pas encore installées. Avoir un processus transparent, cohérent, clair et cadré dans le temps répondra bien plus à ce que les candidats attendent d’un employeur potentiel. Vous leur donnerez beaucoup plus envie de candidater chez vous que de leur donner rendez-vous dans le métavers. Mettre l’entretien semi-structuré au cœur de votre dispositif sera bien plus efficace pour gagner en efficacité et en attractivité.
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